営業効率を最大化！業務マネジメントに最適なおすすめツール特集

営業効率を最大化するための鍵となるのが、業務のマネジメントツールの導入。営業チームのパフォーマンスを向上させるためには、課題解決に適したツール選びが成功の肝となります。
本記事では、営業チームの生産性を高めるために役立つ業務マネジメントツールをご紹介します。

【注目したい最新テック】

社内コミュニケーションの円滑化

業務マネジメントにおいて、円滑な社内コミュニケーションは是非おさえておきたいポイント。スムーズにコミュニケーションがとれない環境では、社員の不満が生まれたり、細かなミスに気付けなかったり……と、大きなトラブルの火種が発生しかねません。 リモートワークの普及により、ここ数年で業務マネジメントのあり方が変化しています。そんな時代だからこそ生まれる課題に対応するための、社内コミュニケーション改善につながるツールをご紹介します

～具体事例～

TUNAG（株式会社スタメン）

TUNAGは、社内コミュニケーションを促進し、一体感のある強い組織を実現するWeb社内報アプリ。会社からの情報を一方的に発信していた従来の社内報とは異なり、社員との双方向コミュニケーションを可能にしました。
配信できるコンテンツは様々で、個人・部署・役割など配信先のカスタマイズも可能。社員はコメントやスタンプ等で反応でき、社内コミュニケーションが活性化されます。
 TUNAGを使えば、組織状態の可視化も簡単。社内報の既読率やアクション率等を分析・検証することで、組織改善につなげていくことができます。
参照

Kakeai（株式会社KAKEAI）

Kakeaiは、1on1特有の問題をテクノロジー・UX・特許で解決し、進化させるツール。
部下の成長や支援を目的とした1on1ミーティングは、会社にとって非常に重要な取り組みです。しかし一方で、現場の負担が大きいという課題も。準備も大変ですし、1on1をする上司・部下の関係性やコミュニケーション能力に質が左右されがちです。しかしKakeaiを使用すれば、双方の負担を軽減しながら1on1の質を向上させることができます。
Kakeaiを導入することで、話すべきトピックのセレクトなど事前準備にかける労力を削減。また1on1中には、対応のヒント提供や生成AIによる要約・自動文字起こしが行われます。Kakeaiの中に1on1の成果が蓄積されることで、社員の得意・不得意を可視化。データをもとに、改善方法をつかむことができるのです。また、経営陣が各組織の1on1状況を確認することも可能。現場の実態をつかみ、組織改善につなげていくことができます。
参照

 Hi!（コーディルテクノロジー株式会社）　

Hi!は、音声コミュニケーションができるビジネスボイスチャットツール。リモートワークの普及により出現した、社内の交流不足や孤独感、進捗状況の管理難化、生産性の低下といった課題を解決するためのツールです。
Hi!の使い方はシンプルで、専用のアプリをPCにインストールするだけ。場所や時間を問わず、作業の邪魔にならないUIでボイスチャットを利用することができます。仕事中に話したい場合は、相手と同じルームに入ればOK。画面共有機能や掲示板機能もあるため、共同作業やプレゼンテーションも楽々。リモートであることの不便を解消します。
そのほかにも、チャイム付き集中タイムの設定やステータス共有などの機能もあり。離れていても、チームで一緒に働いている感覚を生み出します。Hi!を使えば、リモートワークで生まれたお悩みを解決し、業務マネジメント改善につなげることができます。
参照

チームのタスク管理

チーム単位で案件に取り組んだり、プロジェクトの実現に向け大人数で動いたり……マネジメントといっても、その規模は様々。メンバーが増えれば増えるほど、現場状況を正しく把握し管理することの難易度は上がります。
そんなときに使いたいのが、タスク管理ツール。メンバーそれぞれの進捗を見える化し管理しやすくなることで、健全なプロジェクト進行につなげることができます。

                  
～具体事例～

Backlog（株式会社ヌーラボ）

Backlogは、シンプルな操作性と親しみやすい見た目で、誰でも直感的に使えるプロジェクト管理・タスク管理ツール。マネジメントサイドが抱えがちな、現場状況の把握漏れ、タスク管理不足によるスケジュール遅延などの課題を解決することができます。
Backlogの特徴は、業務管理に必要な機能がオールインワンになっていること。ガントチャートやファイル共有のほか、外出中もアプリでプロジェクト進捗の確認が可能です。
チーム単位の管理から大規模プロジェクトの管理まで、規模や用途に合わせたプランセレクトができるのもポイント。
参照

AIを用いた社内マニュアルのチャットボット化

 多くの会社には、複数の「社内マニュアル」が存在します。新入社員向けの「事務作業マニュアル」や営業社員向けの「営業の進め方マニュアル」など……年次や役割に応じたマニュアルが多数存在し、煩雑化してしまいがち。「これってどうやるんだっけ？」「〇〇ってどういう意味だっけ？」……と、該当箇所を探し出すだけでも時間がかかります。
また、マニュアルが分かりにくいと部下指導にも時間が発生します。書面でカバーしきれない部分の指導に時間をとられ、マネジメント効率も下がってしまいます。
より探しやすく・分かりやすいマニュアルを用意できれば、部下・上司双方にとってメリットがあるはず。マニュアルにまつわる課題も、最新ツールの使用で解決に近づくことができます。

～具体事例～ 

Safe AI Gateway（株式会社ソフトクリエイト）　

Safe AI Gatewayは、企業が生成AI（デジタルコンテンツを自動生成する技術）を安全・簡単に利用できるよう開発されたサービス。
生成AIを用いた社内マニュアルの構築は、本ツールが持つ好事例。紙ベースで共有されていたマニュアルをAIに学習させることで、オリジナルのチャットボットを作り出すことができます。社員がやるのは、チャットに疑問点を打ち込むことだけ。即座に答えが返ってくるので、これまで「どこに書いてあったっけ？」と探していた時間や上司への相談時間を短縮し、最短で答えを得ることができるのです。
参考

まとめ

ここで紹介した以外にも、業務マネジメントの課題解決につながるツールは多数存在しています。マネジメント側の課題が改善することは、健全な組織づくりの大前提。コミュニケーションの円滑化や管理状態の改善は、会社全体のパワーアップに直結します。長期的な視点で良質な業務マネジメントを行うべく、自社課題に適したツール導入を検討してみてはいかがでしょうか。